Вопросы и ответы

Зачем нужно делать сервисное обслуживание часов?

Абсолютно любые часы это сложная микромеханика, которая требует своевременного обслуживания и ухода, главной задачей которого является предотвращения износа механизма и поддержание точности его работы.


Как часто требуется делать сервисное обслуживание?

Какого-то однозначного ответа на этот вопрос нет, все зависит от марки и модели часов. В среднем механические часы требуют профилактики каждые 3-5 лет.


Я купил Б/У часы, и не знаю когда последний раз их обслуживали, как мне понять, что пришло время делать сервисное обслуживание?

Вы можете обратиться в нашу часовую мастерскую, где мы проведем бесплатную диагностику, и скажем пришло ли время делать репассаж. Либо если Вы заметили, что Ваши часы стали спешить или отставать, запас их хода сократился, то скорее всего им требуется репассаж.


У меня разбилось стекло на часах, можете ли Вы его заменить?

Да, мы выполняем работы по замене стекол на абсолютно любых часах.


Мои часы не ходят, что мне делать?

Приносите их к нам на бесплатную диагностику, мы выявим причину поломки, назовем Вам сумму и срок ремонта, и дадим гарантию на выполненную работу.


Ремонт часов каких марок вы делаете?

Часовая Мастерская Грачева выполняет ремонт швейцарских часов всех марок и моделей. Более подробный список брендов с которыми мы работаем вы сможете найти в соотвествующем разделе.


Даете ли Вы гарантию на свою работу?

Да, на все выполненные работы мы предоставляем гарантию.


Делаете ли вы ремонт сложных механизмов?

Все специалисты нашего сервисного центра это настоящие профессионалы своего дела, которые проходили стажировки в Швейцарии, и за своими плечами имеют многолетний опыт работы. Мы производим ремонт часов абсолютно любой сложности, в том числе с такими усложнениями как, турбийон, репетир, вечный календарь, сплит хронограф и т.д.


Я сильно поцарапал свои часы, и хочу вернуть им их первоначальный вид?

Не проблема, ведь полировка часов это одно из основных направлений нашей деятельности. Приносите их к нам и мы вернем Вашему изделию его первоночальный вид, и его будет не отличить от нового. 


А где можно посмотреть примеры Ваших работ?

В разделе наши работы.


Как отличить подделку часов от оригинала?

Это довольно сложная процедура, которую невозможно провести самому, не обладая для этого достаточным опытом и оборудованием. Воспользуйтесь услогой  проверки подлиности, и получите всю информацию об интересующем Вас аксессуаре.